Deze algemene voorwaarden maken deel uit van elke overeenkomst tussen u en Lavertu. Door een bestelling te plaatsen via de website, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Indien een bepaling ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Lavertu zijn bevestigd.

Alle producten, prijzen en informatie op de website worden aangeboden als uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. De overeenkomst komt tot stand zodra Lavertu uw bestelling heeft bevestigd, bijvoorbeeld via een per e-mail verzonden orderbevestiging.

Lavertu kan een bestelling annuleren of weigeren in gerechtvaardigde gevallen, zoals duidelijke fouten in prijzen of beschrijvingen, vermoedelijk misbruik of wanneer producten niet langer beschikbaar zijn. In dergelijke gevallen wordt elke reeds ontvangen betaling terugbetaald.

Als consument hebt u het wettelijke recht om binnen een bepaalde termijn na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst te herroepen. In de volledige Algemene Voorwaarden wordt precies beschreven binnen welke termijn dit geldt en hoe u dit recht kunt uitoefenen.

Om hygiënische redenen moeten cosmetische producten ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking worden geretourneerd. Als een product is geopend of gebruikt, kan Lavertu de retourzending weigeren. De eventuele retourkosten en de wijze van terugbetaling worden in detail beschreven in het volledige document.

Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten en eventuele extra kosten worden duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling afrondt.

De betaling moet worden uitgevoerd met een van de beschikbare betaalmethoden bij het afrekenen. Als de betaling niet wordt voltooid of wordt teruggedraaid, heeft Lavertu het recht om de overeenkomst op te schorten of te annuleren en kan het eventuele kosten als gevolg van te late betaling verhalen, in overeenstemming met de volledige Algemene Voorwaarden.

Lavertu streeft ernaar om bestellingen zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te leveren. De geschatte levertijden worden aangegeven tijdens het afrekenen. Als de levering vertraging oploopt of een product niet kan worden geleverd, wordt u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.

Het risico van beschadiging of verlies gaat op u over op het moment dat de bestelling op het opgegeven adres wordt afgeleverd. In sommige gevallen kunnen er deelleveringen plaatsvinden; de volledige details vindt u in de volledige Algemene Voorwaarden.

Lavertu streeft ernaar dat geleverde producten voldoen aan de redelijke verwachtingen die u kunt hebben op basis van de productbeschrijving en de informatie op de website. Als een product defect is of niet overeenkomt met de bestelling, moet u Lavertu hiervan binnen een redelijke termijn na ontdekking op de hoogte stellen.

Indien van toepassing kan Lavertu het product repareren, vervangen of terugbetalen. De exacte voorwaarden en eventuele uitsluitingen (bijvoorbeeld in geval van verkeerd gebruik of normale slijtage) worden beschreven in de volledige Algemene Voorwaarden.

Lavertu is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist of oneigenlijk gebruik van de producten, noch voor indirecte of gevolgschade. Alleen directe schade die voldoet aan de criteria zoals uiteengezet in de volledige Algemene Voorwaarden komt in aanmerking voor vergoeding.

Elke aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product of tot het bedrag dat wordt uitgekeerd onder de aansprakelijkheidsverzekering van Lavertu, zoals nader gespecificeerd in het volledige document.

Als u een klacht heeft over een product of over onze service, kunt u contact opnemen met Lavertu via de contactgegevens die in de volledige Algemene Voorwaarden worden vermeld. Klachten moeten binnen een redelijke termijn nadat u het probleem heeft opgemerkt, worden ingediend.

Lavertu zal zo snel mogelijk en binnen de in de Algemene Voorwaarden beschreven termijn op uw klacht reageren. Samen zullen we naar een passende oplossing zoeken.

Op alle overeenkomsten en eventuele geschillen die voortvloeien uit bestellingen bij Lavertu is Nederlands recht van toepassing. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

In geval van een geschil zullen Lavertu en de klant eerst proberen tot een minnelijke schikking te komen. Indien dit niet mogelijk is, zal de bevoegde Nederlandse rechter zoals aangegeven in de volledige Algemene Voorwaarden de zaak behandelen.