Verzending & Retourneren

Bij Lavertu Cosmetics zorgen we voor een zorgvuldige verpakking en snelle levering van al onze producten.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail met trackinginformatie, zodat je je bestelling eenvoudig kunt volgen.

Heb je vragen? Ons team helpt je graag verder via [email protected].

Levertijd

Nederland: 1–2 werkdagen
Duitsland: 2–3 werkdagen
Overige Europese landen: 3–4 werkdagen
Buiten Europa: 4–5 werkdagen

Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, met respect voor kwaliteit en zorg.

Verzendkosten

Nederland & Duitsland: €4,00
Europa: €6,00
Overige landen: €12,00

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50,-.

Retourneren

Wil je een product retourneren? Dat kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Houd hierbij rekening met het volgende:

Cosmetische producten (zoals make-up, crèmes, lotions, gels en shampoos) mogen uit hygiënisch oogpunt niet gebruikt zijn.
Ons kwaliteitsteam controleert iedere retourzending zorgvuldig.
Indien een product geopend of gebruikt is, kunnen wij helaas geen terugbetaling uitvoeren.
De retourkosten bedragen €3,99 en worden ingehouden op het terug te storten bedrag.
Voor retouraanvragen kun je contact opnemen via: [email protected].

Tips voor een soepele retourzending

Vraag altijd om een verzendbewijs bij je verzendpartner.
Open de verzenddoos en originele verpakking voorzichtig, zodat je deze kunt hergebruiken bij een eventuele retourzending.

Ons doel

Bij Lavertu streven we ernaar dat elke bestelling een luxe ervaring is - van verzending tot verzorgde levering.

Niet tevreden? Wij zorgen dat het retourproces eerlijk, eenvoudig en transparant verloopt.