Verzenden & retourneren
Na uw bestelling zorgen wij voor zorgvuldige verpakking en snelle verzending. U ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie. Vragen? Ons team helpt graag!
Levertijd:
- Nederland 1-2 werkdagen
- Europa: 3-4 werkdagen
- Overige landen: 4-5 werkdagen
Verzendkosten:
- Nederland en Duitsland: €4,-
- Europa: €6,-
- Overige landen: €12,-
Gratis verzending bij bestellingen boven de €50,-.
Retourneren:
Wilt u een product retourneren? Dat kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Houd hierbij rekening met het volgende:
- Cosmetische producten (zoals crèmes, make-up, lotions, gels en shampoos) mogen uit hygiënisch oogpunt niet gebruikt zijn.
- Ons kwaliteitsteam controleert alle retourzendingen. Als een product gebruikt is, kunnen wij helaas geen terugbetaling doen.
- De retourkosten bedragen €3,99 en worden ingehouden op het terug te storten bedrag.
Voor een retouraanvraag kunt u contact opnemen via: [email protected]
Tips voor retourzendingen:
- Vraag altijd om een verzendbewijs bij uw verzendpartner.
- Open de verzenddoos en originele verpakking voorzichtig, zodat u deze opnieuw kunt gebruiken voor een eventuele retourzending.